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為什麼我勸妳「不要秒回」上司的簡訊?高情商的職場人都這樣做!
2023/01/14
2023/01/14

在職場中,很多人都說「回復上司簡訊的速度決定了升職加薪的速度」,上司就是用來巴結的,不能怠慢,上司發來的簡訊一定要秒回,尤其是上司發來「緊急」或者「急用」這樣的字眼時,更是要秒回上司,以免上司等著急,責怪自己;

但是,如果妳真的這麼想,那只能說妳還太年輕,太稚嫩了;上司發來的簡訊一定是不能秒回的,不管多急都不能秒回;為什麼呢?

前段時間,朋友阿蓉就曾經踩了雷:

那天,阿蓉正在工作,突然收到了上司的簡訊,問她庫存資料,急用。

一聽「急用」兩個字,阿蓉也急了,可是手頭上又沒有具體資料,她只能根據自己的記憶,秒回了上司一個答案。

下午,上司訂購了一批貨回來,但一查電腦,發現阿蓉報的庫存數居然是上個月的,而這個月的實際庫存要多出一倍來。

于是,上司新訂購回來的貨就只能積壓著了,而阿蓉呢,當然被上司訓斥了一頓,責怪她工作不認真,好在沒有扣她錢。

很顯然,阿蓉的作法是錯的,千萬不要秒回上司的簡訊。

01、為什麼不要秒回上司的簡訊?

很多人覺得,既然上司發了簡訊過來,當然要秒回,這樣才能表現出對上司的尊敬,體現出咱們的態度,加薪指日可待。

那麼,秒回真的這樣美好嗎?我們來分兩種情況討論。

1、當上司說的事情非常重要時,如果妳秒回了:

①先從妳的角度來說

重要的事情一般都比較復雜,不是一兩秒就能搞明白的。

而妳呢,一心只想著秒回,妳真的確定自己看懂簡訊了嗎?妳真的自信搞明白這個事情了嗎?妳真的認為自己在這一兩秒內想出來的解決方案就是最佳方案嗎。

這三個問題但凡有一個的答案是否定的,妳就等于是親手毀了自己的職業前途。

②再從上司的角度來講

當他看到妳秒回簡訊,他除了會覺得被尊重,他還有可能會這樣想:「回復這麼快? 這個小子真的看懂簡訊了嗎?這個事情這麼復雜,他根本不可能在這麼短的時間搞明白好嗎?我早就說這小子不夠穩重,還是再問問小王吧!」

2、當上司說的只是閒事時,如果妳秒回了,上司可能會有這樣的想法:

「這個小子,真的好閑啊,每次都秒回信息,他是不是天天就抱著手機玩兒呢?以後要多給他安排些工作才行!」 「哎呀,既然他每次都秒回,就說明他總是有時間,那麼很好,以後再有閒事就專門找他了。」

以上可能,並不是說它們一定會發生,但卻很有可能會發生,我們當然要避免,要不然只會坑了自己。

02、既然不要秒回簡訊,那麼應該怎麼辦?

回復上司簡訊時,一定要及時。注意,是及時,不是秒回。

及時的意思是指,妳已經看懂了這個簡訊,而且有了比較靠譜的答案或者比較成熟的行動方案。

根據上司的事情重要與否,還是分為兩種情況。

1、上司的事情非常重要:

在這種情況下,我們首先要判斷這個問題的復雜程度有多大。

如果我們感覺在三分鐘內很難給出解決方案出來,我們當然不能一直悶著腦袋想而把上司擱一邊,這時,我們應該先回復上司一個簡短的簡訊:「好的,上司,我收到您的簡訊了,我來查一下資料,馬上給您回復!」

這個簡訊的目的就是告訴上司「我收到簡訊了,而且我很認真謹慎的在處理」,而後我們再去思考這個問題,儘快想出解決方案,再回復上司。

2、上司說的是閒事:

這種情況, 我們也不能秒回,要學會「裝」!

雖然我們很有空,但也要裝沒空,等個一兩分鐘再回復簡訊。為了彰顯自己的價值,妳可以在簡訊中加入這樣的話術:「不好意思哈,上司,剛才在整理客戶資料,才看到簡訊。您說的事情,我馬上就去辦,請放心。」

這樣一來,上司不僅會覺得妳是個工作努力的好同志,而且還是覺得妳在工作之餘還不忘了幫他做這些閒事,就算他不感激妳,至少也會記妳一個小小的人情。

03、除此之外,還有三條禮儀需要注意

回復的簡訊不要太長,最多三四行,否則上司煩,必要時請打電話! 不要發表情,不要發表情,不要發表情——這是工作! 不要發語音,不要發語音,不要發語音——上司可以發語音,妳不行!

決定成敗的,往往都是細節!

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