一個有教養的人，是懂得「察言觀色」，不會讓別人難堪，關鍵時候，總是能夠讓人左右逢源。即便是自己不喜歡的話題，也能做到微笑聽著，不得罪人，不討好人。
一個有教養的人，是懂得「保持沉默」。喋喋不休的人，自己感覺「不吐不快」但別人感覺是多餘的。你和別人的經歷不一樣，就無法真正懂得別人的心，與其隨便說，不如不說。常常安慰人，說很多話，不如一個擁抱，一個鼓勵的眼神。
不管你做什麼，都應該三思而行，換一個角度言與行，讓別人舒服了，反過來，別人才會讓你也舒服。
古人言：
「來說是非者，便是是非人。」
所謂是非人，就是喜歡在背後挑撥離間，說人壞話的人。
一個在背後說人壞話的人，會給自己招來災禍，惹人厭惡。
作家劉墉在《說話的魅力》一書中說：
壞話好說、狠話柔說、大話小說，笑話冷說、重話輕說、急話緩說，長話短說、虛話實說、廢話少說，才能把話說到人心窩裡。
所以說話要有分寸，不要輕易揭人之短，人與之間，要互相尊重。
沈括雖然是北宋著名的科學家，但他死後並沒有人願意為他建碑。
只因他是一個在背後搬弄是非，挑撥離間的小人。
王安石當宰相時，沈括是他變法的忠實支持者。
但在變法失敗後，沈括落井下石，急忙寫了一份萬言書批判王安石的變法荒謬至極，轉身投入新宰相吳充的陣營。
氣的王安石從此都不稱呼沈括的名字，而是叫他「壬人」，所謂壬人，就是見風使舵的奸佞之徒，俗稱小人。
牽連蘇軾三十多位親友，差點讓蘇軾喪命的「烏台詩案」，也是因他搬弄是非而起。
蘇軾到杭州的時候，沈括來拜訪他。
沈括假意與蘇軾敘舊，實則將蘇軾的新作全都抄錄下來。
回京後，沈括通過牽強的「注釋」，搬弄是非，誣告蘇軾的詩句有諷刺皇上之意。
隨後不久，蘇軾便因此，鋃鐺入獄。
就算沈括在科學上的成就再高，也挽回不了他兩面三刀的形象。
老話說：
「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。」
我們每次說出的傷人話，都是在給自己造業。
每一句傷人的話就像釘在牆上的圖釘，即使事後拔下圖釘，牆上的洞也不會消失。
搬弄是非，只會傷了人心，毀了自身的格局和風水。
一個有修養的人，言語得體，從不會在背後說人壞話。
荀子有言：
「聲無小而不聞，行無隱而不形。」
這句話的意思是：聲音即使再小也會聽得到，行為再隱蔽也會表現出來。
一個人說話是他的本能，但說出來的話卻能體現這個人的修養。
所有和蔡康永相處的人都佩服他會說話的能力。
但蔡康永卻說：
「我不在乎說話之術，而在意說話之道。
我的說話之道，就是把你放在心上。」仔細想想，深以為然。
當我們把對方在心上時，說話便能照顧到對方的面子。
曾看過這樣一個故事。
一個黑人計程車司機載了一對白人母子，孩子問媽媽：
「為什麼叔叔的皮膚和我們不一樣？」
母親微笑著回答說：
「因為上帝想讓世界變得色彩繽紛，所以創造了不同顏色的人。」
到了目的地，黑人司機堅決不收錢。
他說：
「小時候，我也曾問過母親同樣的問題，但是母親說我們是黑人，註定低人一等。
如果她換成你的回答，今天我可能是另外的一個我......」
在心理學中，有一個詞語叫「羅森塔爾效應」。
它的含義是：給予肯定的鼓勵，是對一個人成長路上最大的幫助。
如果黑人司機的媽媽能給他一些正面的鼓舞，黑人司機可能會擁有另一種生活。
林語堂先生在《人生不過如此》中說：
「你只需對某人說他不中用，一天說上十次，他自己很快就會信以為真。」
一句鼓舞的話能讓人心生暖陽，內心充滿力量；
而一句嘲諷、打擊的話，也能輕易地毀掉一個人。
一個有修養的人，從不會大放厥詞，更不會通過言語貶低別人來獲得滿足感。
會說話的人不僅僅是因為情商高，更是因為他把別人放在心上。
黃執中在《奇葩說》中說：
「人生的困擾，說到底，十之八九，問題都出在人際關係。而人際關係的困擾，說到底，十之八九，都是因為溝通出了問題。」
人與人溝通，最怕嗆起來，你一言，他一語，話越說越急，越說越傷人。
奧黛麗·赫本曾說：
「要有優美的嘴巴，就要講親切的話。」
生活中，我們只有嘴下留情，多說一些溫暖的話，彼此相處才能舒服。
在《詩詞大會》的舞臺上，有一位只念過四年書，卻很熱愛古詩詞的農民阿貝參加了比賽。
阿貝第一次登上大舞臺，顯得很緊張。
主持人董卿便對他說：
「別緊張，即便您答錯了，那也是這個現場裡，一個最美麗的錯誤。
因為那詩啊，就像荒漠裡的一點綠色，始終帶給他一些希望，一些渴求，用有限的水澆它，慢慢慢慢地破土，再生長，一直到今天。」
董卿的這番話，不僅消除了阿貝的緊張，更讓阿貝心底增添了一股自信。
能體貼地為別人著想，是刻在骨子裡的教養和善良。
《道德經》有言：
「天道無親，常與善人。」
嘴下留情，不僅能讓我們在生活中與他人相處舒服，更是為自己積一份福德。
學會口下積德，懂得嘴下留情的道理，心有善念，口吐蓮花，福氣自然會越攢越多。
真正有修養的人，言語間透露著善良，說出的話能暖人心，也能讓人心安。
己所不欲勿施於人，懂得尊重他人，才是真正的成熟。
你想想，張口讓人難堪的人，誰願意跟他做朋友？而讓人舒服，才是兩個人友情走下去的良好開端。
讓人舒服的人，他們也許只是一個細節，就能讓你如沐春風，和這樣的人在一起，如聞幽蘭之香，伴冬日暖陽。
一言一行讓人舒服，是一種頂級的修養，隱藏著教養，彰顯著品格，流露著涵養，以此待人，也定相知滿天下，腳下的路越走越寬。
