相信很多自主創業者都有一個感受,那就是生意越來越難做,客戶也越來越難以成交。
比如,在談生意的過程中,經常會遇到以下這些情況:
①、一切都談得很順利,可就是最后成交不了。
②、剛開始談得很不錯,但客戶卻突然冷淡了下來。
③、客戶一直壓價,一旦開價,立馬就容易造成跑單。
……
做生意,最重要的宗旨就是盡可能在最短的時間內,與客戶達成一致,完成交易。
今天,我們就來給大家分享一下,真正的高手談生意方法,他們往往會堅守「4談、4不談」的原則,怪不得能賺大錢。
第一個原則:談錢,不談感情
記住,做生意,一定是利益至上。如果無法保證自己的利益,那你就是失敗的。
我們常常鄙視商人唯利是圖的秉性,但是作為一個生意人,他不貪錢,那應該貪什麼呢?難道做慈善嗎?
常言道:義不經商,慈不掌兵。說的正是這個道理。
所以,在談生意時,切記要記住以下3個要點:
①、這是一個關系社會,無論是待人接物,還是為人處世都要做到位,不能留下話柄。你越周到,成交的可能性越大。
②、談生意,最忌諱開門見山。剛見面的寒暄不能忽略,即是情感鋪墊,也是一種對對方深淺的試探,知己知彼,才能百戰不殆。
③、談生意要顧及各方利益,才有繼續下去的可能。絕不可陷入情感誤區,招待客戶,請客吃飯,唱K,喝酒,這些理所當然,但不能將其當成談生意的本質。
第二個原則:談價值,不談價格
談生意,在沒有明確價值之前,千萬不能報價格。
如果你是提供價值的一方,更要塑造個人價值,這樣才能拿到一個理想的報價。
所以,在談生意時,一定要注意以下3個方面:
①、摸清楚對方的需求,不斷放大你所要付出的代價,以及提供的價值,為報價做鋪墊。
②、若是聚焦于產品,就很容易被客戶進行價格比較,讓談判陷入被動。
③、比起塑造產品的價值,不如塑造產品對客戶的價值。能給客戶帶來一些好處,比如節省時間、有面子等等。
談生意上來就聊價格,這種方式往往很難賺到錢。即便你能僥幸占到一兩次便宜,但時間長了,客戶也會覺得心理不平衡,從而開始壓價。
高手的做法則是塑造價值,讓產品在客戶那里具有不可替代性,越是重要,對客戶來說就越值錢,他自然心甘情愿的愿意付出代價,并且心理會覺得物超所值,甚至占了便宜。
第三個原則:談需求,不談要求
談生意,不怕客戶有要求,最怕客戶沒要求。有了需求,才有談下去的可能。
有這樣一個例子:
一個老人買橘子,問道:「這個橘子酸不酸?」老板回答:「一點不酸,很甜。」老人聽后立馬就離開了。
老人來到第二家店詢問,老板回到:「有酸的,也有甜的,您要哪種?」老人還是轉身離開。
到了第三家店,老板回答:「您是買回去送人,還是自己吃?」老人說:「我買給懷孕的侄媳婦。」
前兩個店家之所以留不住客戶,就是因為他們沒有抓住客戶的需求,所以提供不了客戶所需的產品。
而第三個商家,準確地找到了客戶的需求,就有了往下談的可能。
由此可見,做生意一定要注重以下這3點:
①、談生意,一定要搞清楚是和誰談,是滿足誰的什麼需求。
②、當客戶提出要求時,要懂得通過要求發掘背后的需求。
③、需求傳遞要準確,信息傳達要清楚。
第四個原則:談規定,不談交情
做生意,一定要有規矩,根據規定辦事,切勿被交情所綁架。
熟人談生意,最怕的就是掉進情感陷阱,對方仗著交情,死咬著價格不松口,非要占便宜。如果你被其所累,肯定會在談判中吃虧。最后吃力不討好,賺不到錢還要虧。
所以,我們一定要牢記以下這3點:
①、談生意,丑話說在前面,白紙黑字把規矩寫下來,避免扯皮。
②、談生意,一定要尋求利益上的共贏,而不是感情上的共鳴。
③、談生意,交情可以作為合作的前提和基礎,但不可以成為合作的依據。
之所以有那麼多經濟糾紛,都是源于被交情綁架了生意。親朋好友合伙做生意,沒有事先做好約定,到最后,不僅錢沒賺到,連親戚、朋友都沒得做。
如果你不想賠了夫人又折兵;如果你不想在談生意時陷入被動、掉入陷阱;如果你想賺大錢,那就請遵守上述4大原則。