羅振宇在奇葩說講過一個故事:
有一個員工在上班時候把公司的玻璃門給不小心打碎了,之后老闆聽到聲響后趕緊跑了過來,對這個員工說:「哎呀,你人有沒有受傷呀,傷的重不重呀,用不用去醫院啊,哦不用不用好好好,那你們趕快處理一下!」
看到這里你肯定感覺這個老闆真的很親切,真的很會辦事,情商高,沒毛病,精彩的還在后頭。
老闆離開后馬上把部門經理叫到了辦公室,然后對經理直接說了三個字「讓他賠」。
越是大領導,越會做人。
能當大領導都是從小兵升上去,一路上不知道淘汰多少人了, 那都是人精。
當一個人的職位已經到高層,勢必經歷了很多,職場情商智商都已經在風雨中歷練出來。
好不容易爬到高層,一定會更加珍惜這個職位,所以越不會輕易得罪人。
大領導只是在你面前和藹可親而已,你做得不好的地方,他會直接讓你的小領導來批評給你。
他既要塑造個人形象,維護公司的形象,又要用和藹可親的形象來籠絡人心。
你會感覺大領導非常的和氣,是因為很多基層員工因為接觸不到大領導,他只需要管理好中層領導就可以。
曾國藩剛在翰林院任職時,上司趙楫的父親進京,下帖子請同事赴宴。當時曾國藩剛做官不久,俸祿少,日子很拮據,沒有去捧場,因此得罪了趙楫。
幸好當時曾國藩緊接著連升幾級,官職大過趙楫,趙楫對曾國藩不滿,只能壓在心里。可惜好景不長,後來曾國藩遭彈劾,連降數級,再次在趙楫手下做事。
當時曾國藩皮癬發作,嚴重到不能久坐,便去向趙楫請假在家修養。趙楫終于等到報仇的機會,訓斥道:「你才被降職,就要請假,是看不起本官嗎?你的假,我不準!」曾國藩只得繼續帶病工作。
平日里,只要逮著機會,趙楫就要訓斥他一番,還到處說他壞話,處處壓制他,連同事們都看不過去。曾國藩卻當作沒事一樣,只管做好手上的工作。
後來曾國藩立下豐功偉業,始終沒有伺機報復趙楫。
格局越大的人,越不愛糾纏。
曾國藩說:「士有三不斗:勿與君子斗名,勿與小人斗利,勿與天地斗巧。」
越是能站的高的領導,見識與修養越是厲害。
要是你是一個站在頂峰的人,會為一些雞毛蒜皮的小事上與一個小人物斤斤計較嗎?一只螞蟻去挑戰一頭大象,如果大象要和一只螞蟻去計較,這不是平白的自降身份了。
我有個大學同學,現在在公司做總經理,他每次去各部門檢查工作,總是一副笑臉迎人、和藹可親的樣子,在員工中的口碑很好。
可是,他對中層管理卻很嚴厲。
開會的時候,經常沖著中層干部拍桌子罵人。有一次開例會,一個項目部主任遲到3分鐘,被他轟了出去!
有一次我問他:「你在普通員工面前一點架子也沒有,為什麼對中層這麼兇呢?」
他說:「作為高層領導,在普通員工面前,我們是道義的化身,所以,高層沒必要在普通員工面前裝大尾巴狼。高層領導和普通員工相差好幾個層級,無論從組織原則還是從個人修為方面,普通員工都不是我的直接管理對象。」
我問他:「為什麼那些基層管理者在普通員工面前耀武揚威,牛的不行呢!」
他說:「除了管理者個人修養因素之外,然后就是道和術的區別。比如做高層的,為什麼沒必要在普通員工面前顯擺?因為我們掌握著資源,比如調整薪資、更換崗位、提拔干部、獎金分配、制定政策等等。
所以,高層管人用的是資源壟斷,這就是名義上的道。而小領導,比如一些基層主管,他們手中沒有資源,但是需要管好團隊,怎麼辦?只能靠權力威懾!這就是術!」
大領導以「道」 感人,小領導以「權」馭人。
一流的領導者,使人不感到他的存在;
二流的領導者,能讓人服從;
三流的領導者,只能讓人仰視。
越往高層,就越需要眼界和大局觀支撐,所以格局越大的領導,越會保持謙卑和敬畏。